1. Objet de la présente politique

La présente politique décrit les modalités de livraison à domicile proposées par Servipool, incluant les zones desservies, les délais, les frais, ainsi que les conditions de réception des marchandises.

En passant commande sur notre site ou auprès de nos services, vous acceptez les conditions de livraison décrites ci‑après.

2. Zones de livraison

Servipool assure la livraison à domicile dans les zones suivantes :

• Zones locales autour du siège Servipool : 84000 Avignon 84100 Orange 84170 Monteux 84200 Carpentras 84300 Cavaillon 84800 L’Isle-sur-la-Sorgue 84120 Pertuis 84700 Sorgues 84130 Le Pontet 84500 Bollène 84170 Monteux 84270 Vedène 84210 Pernes-les-Fontaines 84250 Le Thor 84310 Morières-lès-Avignon 84110 Vaison-la-Romaine 84380 Mazan 84260 Sarrians 84350 Courthézon 84810 Aubignan 84370 Bédarrides 84420 Piolenc 84450 Saint-Saturnin-lès-Avignon 84150 Jonquières 84510 Caumont-sur-Durance 84850 Camaret-sur-Aigues 84430 Mondragon 84470 Châteauneuf-de-Gadagne 84740 Velleron 84860 Caderousse 84340 Malaucène 84210 Althen-des-Paluds 84830 Sérignan-du-Comtat 84870 Loriol-du-Comtat 84290 Sainte-Cécile-les-Vignes 84190 Beaumes-de-Venise 84550 Mornas 84230 Châteauneuf-du-Pape 84220 Gordes 84150 Violès 84570 Malemort-du-Comtat 84100 Uchaux 84450 Jonquerettes 84290 Cairanne 84850 Travaillan 84220 Beaumettes 84400 Castellet 30200 Bagnols-sur-Cèze 30300 Beaucaire 30400 Villeneuve-lès-Avignon 30133 Les Angles 30650 Rochefort-du-Gard 30290 Laudun-l’Ardoise 30150 Roquemaure 30420 Calvisson 30131 Pujaut 30170 Saint-Hippolyte-du-Fort 30390 Aramon 30490 Montfrin 30126 Saint-Laurent-des-Arbres 30210 Remoulins 30290 Saint-Victor-la-Coste 30650 Saze 30150 Saint-Geniès-de-Comolas 30126 Tavel 30130 Saint-Paulet-de-Caisson 30150 Sauveterre 30150 Montfaucon 30210 Lédenon 30200 Orsan 30390 Théziers 30210 Collias 30200 Chusclan 30390 Domazan 30126 Lirac
• Zones élargies selon disponibilité logistique
• Livraisons longue distance (LD) sur devis ou conditions spécifiques

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon :

• La disponibilité des produits
• La zone géographique du client
• La période de l’année (haute saison, jours fériés…)

Un délai estimatif est communiqué lors de la commande. Ce délai est indicatif et peut varier en fonction des contraintes logistiques.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction :

• Du poids et du volume des produits
• De la distance entre le siège Servipool et l’adresse de livraison
• Du type de véhicule nécessaire (standard, utilitaire, camion…)

Les frais applicables sont affichés lors de la commande ou communiqués sur devis.

5. Conditions de livraison

La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

5.1. Accessibilité du lieu

Le client doit s’assurer que le lieu de livraison est accessible aux véhicules de transport.

• Accès routier dégagé
• Absence d’obstacles empêchant le déchargement
• Présence du client ou d’un représentant

5.2. Présence du client

Le client doit être présent lors de la livraison pour signer le bon de réception et vérifier l’état des produits.

6. Produits volumineux ou sensibles

Certains produits (membranes armées, couvertures, équipements techniques…) nécessitent une manipulation spécifique.

Servipool peut exiger des conditions particulières de livraison ou recommander une installation professionnelle.

7. Retards ou impossibilité de livraison

Servipool ne peut être tenu responsable des retards causés par :

• Conditions météorologiques
• Accidents ou perturbations routières
• Absence du client lors de la livraison
• Adresse incorrecte ou inaccessible

En cas d’impossibilité de livraison, une nouvelle tentative pourra être programmée, éventuellement avec des frais supplémentaires.

8. Contact

Pour toute question relative à la livraison à domicile, vous pouvez contacter Servipool :

Servipool
Adresse : 8 IMPASSE DU MONT VENTOUX 30 150 ROQUEMAURE
E‑mail : CONTACT

Cette politique doit être adaptée à votre activité et à vos conditions générales de vente.